柳州市总工会现采用市场询价方式，对2024年柳州市总工会“智慧工会”云平台运维服务进行询价采购，诚邀符合条件的服务供应商参加比选，现将有关事项公告如下：

一、采购项目名称

柳州市总工会“智慧工会”云平台运维服务

二、采购项目预算

最高限价人民币125900元内（含税金）

三、采购项目需求

主要服务内容为保证柳州市总工会“智慧工会”云平台安全、正常运行，并提供专业的系统技术维护，工作内容包含：系统软件（包括基础软件、支撑软件、应用软件等）使用维护、功能修改完善、性能调优，以及常规的例行检查和状态监控、故障处理、数据备份、数据质量维护、响应支持、使用培训、技术咨询等。

（一）运维期间，运维单位提供7*24不间断技术支持。故障处理时间要求，对所有故障响应时间为10分钟，其中，系统不能使用或严重受损，对业务应用产生极大影响，问题不能规避的情况下，需在2小时内修复故障;系统或产品可以运行，但某些功能特性有缺陷，致使许多使用者受影响或系统性能明显降低，需在4小时内修复故障;系统或产品功能符合要求，然而某些处理受到限制但不影响整体运行，或所出现的缺陷仅需要做微小的改动或润色的，需在24小时内修复故障。

（二）故障修复后，运维单位提供完整的故障报告(含故障时间、故障原因、解决方式等内容)。

（三）运维单位需配合系统应用软件中所有功能相关安装及配置部署等服务。

（四）运维单位需积极配合柳州市总工会因工作需要提出的技术支持工作（包括配合政务云做相应系统部署调整、网络安全检测等内容）。

四、报价供应商资格要求

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（二）必须具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人、其他组织或自然人；

（三）必须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（四）必须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（五）本项目不接受联合比选；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

五、递交材料要求

报价文件需包含（但不限于）以下材料

（一）单位营业执照正本复印件；

（二）法定代表人身份证复印件（非法人参加的须提供法人授权委托书，委托书需列明委托事项、委托期限、被授权人姓名、身份证号码，法人签字等）；

（三）书面报价表；

（四）提供书面声明表明具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（五）参加询价采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

（六）有系统软件运维经验优先，相关证明材料随报价材料(格式自拟)报送。

以上材料需装订成册并密封装袋，整套材料需逐页加盖单位公章并盖骑缝章，所有询价文件请于报名截止时前交到报名地点。

六、递交文件时间、地点

（一）投递文件时间：2024年5月6日开始至5月10日下午18点截止。（上午8:00—12:00；下午15:00—18:00）

（二）报名地点：柳州市瑞康路5号职工之家513室，联系电话：2823020。

（三）报名方式：将所有纸质资料用文件袋装好密封，递交至柳州市总工会宣教信息部。

七、比选原则

柳州市总工会将根据商品投标商提供的报价方案来综合衡量，确定后，按相关采购程序进行采购。